Έξοδα Αποστολής

Αποστολή

    Η αποστολή της παραγγελία σας γίνεται την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα, εφόσον τα προϊόντα στο καλάθι σας είναι άμεσα διαθέσιμα. Αν η παραγγελία σας καταχωρηθεί έως τις 12:00, η αποστολή γίνεται αυθημερόν.


Έξοδα Αποστολής

    Τα έξοδα αποστολής εφόσον επιλέξετε παράδοση με ταχυμεταφορές/courier, σχετίζονται με βάρος των προϊόντων που έχετε επιλέξει. Συγκεκριμένα:
    
    Έως 2 κιλά το κόστος αποστολής είναι €2 για όλη την Ελλάδα, ενώ κάθε κιλό επιπλέον είναι συν €1.


Χρόνος Παράδοσης

    Η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται μέσω της μεταφορικής ΕΛΤΑ Courier, εντός 4-5 εργάσιμων ημερών από τη μέρα αποστολής. Έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε την παραγγελία σας μέσω του link που σας παρέχουμε στο email επιβεβαίωσης της, ή μέσω της επίσημης σελίδας της ΕΛΤΑ Courier (URL: https://www.elta-courier.gr/) εισάγοντας τον αριθμό αποστολής.


Επιστροφές - Προϋποθέσεις Επιστροφής Χρημάτων – Υπαναχώρηση

    Κατά την παράδοση της παραγγελίας σας είστε υπεύθυνοι, οφείλετε, να ελέγξετε αν η συσκευασία είναι άθικτη και αν η κατάσταση των προϊόντων σας είναι άρτια, χωρίς εμφανείς ζημίες που μπορεί να προέκυψαν κατά τη μεταφορά, σύμφωνα με το νόμο περί ελαττωματικών προϊόντων.
    Μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης, γνωστοποιώντας το αίτημά σας μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας με την e-kyvos.gr εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Οφείλετε να αποστείλετε τα προϊόντα, τα οποία θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και σε άθικτη συσκευασία και να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, μαζί με την απόδειξη αγοράς τους. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν εσάς.
    Δεν γίνεται καμία επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε προϊόν εάν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του σε σχέση με την αρχική του κατάσταση. Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό υπόκειται στην όποια εγγύηση της εταιρείας που το παρήγαγε και η ευθύνη επισκευής και/ή αντικατάστασης ανήκει σε αυτήν.
    Η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης και τον έλεγχο των προϊόντων. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Στο ποσό που θα επιστραφεί περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που καταβλήθηκαν κατά την αγορά για τα συγκεκριμένα προϊόντα.